Vai al contenuto
Kira-AI

Ascolta ogni candidato.

Colloqui vocali AI che i candidati portano a termine.1

Kira-AI chiede. I candidati rispondono. Decidi tu.

Senza carta di credito.

Il 78% dei candidati, potendo scegliere, ha scelto l’intervistatrice AI.

Studio sul campo di Jabarian e Henkel su dati di PSG Global Solutions, non di Kira-AI.

Come funziona

Per i colloqui basta un link

Crea una posizione

Condividi il link

Valuta e decidi

Come funziona

Voce e scheda

Ascolta il colloquio, poi leggi la scheda

Ogni punteggio cita le parole del candidato.

Kira-AI · intervistatrice vocale
Addetto assistenza clienti
0:00 / 3:10
Kira-AITi do il benvenuto. Sono Kira e condurrò il colloquio per la posizione di addetto assistenza clienti.

Registrazione in inglese

Prova un colloquio demo

Addetto assistenza clienti · Da remoto
Daniel Reyes
FortePunteggio AIIl tuo voto

3 requisiti essenziali · soddisfatti: 2 · non confermati: 1

Cosa ha valutato Kira-AI
Gestione dei clienti difficili5

Il candidato ha descritto un caso concreto con una cliente arrabbiata, precisando cosa ha fatto all’inizio e in seguito e spiegando come ha risolto il problema.

«C’era una signora a cui era arrivato un divano con un cuscino strappato, due giorni prima di ospitare la sua famiglia.»
«Così ho smesso di citare la politica di rimborso e le ho semplicemente chiesto cosa le sarebbe stato più utile in quel momento. Mi ha detto che le bastava che il divano fosse presentabile per il weekend. Così abbiamo spedito un cuscino sostitutivo tramite corriere per la mattina dopo e le abbiamo dato un rimborso parziale.»
Apri la scheda completa
Essenziali
  • Disponibilità nei weekendSoddisfatto
  • Un anno di esperienza nell’assistenza clientiSoddisfatto
  • Inizio entro quattro settimaneNon confermato
Comunicazione scritta5

Il candidato ha indicato chiaramente una tecnica di comunicazione e riportato una frase esatta che usa.

«La mia regola è descrivere prima il problema con parole mie, così la persona sa che ho letto il suo messaggio.»
«Per esempio, potrei dire: «Vedo che il tuo ordine è arrivato danneggiato e questo ti ha fatto perdere tempo. Ecco cosa potrei fare oggi».»
Strumenti di assistenza5

Il candidato ha indicato gli strumenti usati e descritto il suo contributo alla configurazione di macro e viste personalizzate.

«Negli ultimi due anni ho usato soprattutto Zendesk e prima Freshdesk.»
«Ho proposto e scritto il testo di circa 10 macro. E ho creato una vista personalizzata per i resi aperti da più di 5 giorni.»
Punti di forza
  • Sa calmare i clienti arrabbiati passando dai richiami alla politica di rimborso alla ricerca di soluzioni pratiche.
  • Usa buone tecniche di comunicazione scritta e tiene un documento sempre aggiornato con le frasi più efficaci.
  • Sa migliorare i flussi di lavoro dell’assistenza creando viste personalizzate e scrivendo macro.
SegnalazioneIl candidato non ha la certezza della durata del preavviso, che potrebbe arrivare a sei settimane.

Candidati

Facile da finire su ogni dispositivo

Non c’è nulla da installare. I candidati possono aprire il link nel browser quando vogliono.

18% di probabilità in più di iniziare il lavoro dopo un colloquio condotto dall’AI.

Studio sul campo di Jabarian e Henkel su dati di PSG Global Solutions, non di Kira-AI.

Limiti

Cosa Kira-AI non fa mai

Il 70% dei candidati non è stato informato che sarebbe stato valutato dall’AI. Con Kira-AI, ogni candidato viene informato.

Sondaggio condotto da Greenhouse su 2.950 candidati, maggio 2026.

  • I candidati sanno sempre che parlano con un’AI e che il colloquio viene registrato. Prima di iniziare, danno il consenso.

  • Kira-AI non scarta nessuno. Ogni scheda di valutazione è in sola lettura e ogni decisione spetta a una persona del tuo team.

  • Niente webcam, monitoraggio dello schermo o proctoring. Kira-AI non analizza emozioni o personalità: queste funzioni non esistono nel prodotto.

  • Registrazioni e trascrizioni sono conservate nell’UE. Puoi chiederne la cancellazione in qualsiasi momento.

L’esperienza dei candidati

Testimonianze

Cosa dicono i recruiter

  • Kira-AI mi dà più elementi di un CV. Posso leggere come una persona racconta la propria esperienza prima di decidere con chi parlare.
    Valentina B.Specialista nella ricerca di talenti presso Provectus
  • Mi piace poter inviare il link del colloquio e leggere le risposte quando ho tempo. Trovare uno spazio in agenda per ogni prima chiamata è spesso la parte più difficile.
    Irina V.Specialista risorse umane presso Attract Group
  • Stimo che Kira-AI riduca di circa il 40% il tempo che dedico alla ricerca e alla prima preselezione dei candidati.
    Ksenia O.Recruiter IT presso Attract Group

Prezzi

Prezzi chiari, per colloquio

Starter
149 $/mese

100 colloqui al mese. Posizioni e membri del team illimitati.

Più conveniente
Professional
349 $/mese

500 colloqui al mese. Tutte le funzioni di Starter, con più colloqui.

Enterprise
Su misura

Per un volume maggiore.

Fino a 25 colloqui gratuiti. Senza carta di credito.

Tutti i prezzi e le FAQ

FAQ

Domande

Ascolta ogni candidato