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Kira-AI

Ouça todos os candidatos.

Entrevistas por voz com IA que os candidatos levam até ao fim.1

Kira-AI pergunta. Os candidatos respondem. A decisão é sua.

Sem cartão.

78% dos candidatos que puderam escolher optaram pela entrevista com IA.

Estudo de campo de Jabarian e Henkel com dados da PSG Global Solutions; não são dados de Kira-AI.

Como funciona

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Analisar e decidir

Como funciona

Voz e ficha de avaliação

Ouça a entrevista e leia a avaliação

Cada pontuação cita as próprias palavras do candidato.

Kira-AI · entrevistadora por voz
Agente de apoio ao cliente
0:00 / 3:10
Kira-AIOlá. Sou a Kira e vou conduzir esta entrevista para a função de agente de apoio ao cliente.

Gravação em inglês

Testar uma entrevista

Agente de apoio ao cliente · Remoto
Daniel Reyes
ForteAvaliação da IAA sua classificação

Obrigatórios: 3 · cumpridos: 2 · não confirmados: 1

O que Kira-AI procurou ouvir
Lidar com clientes difíceis5

O candidato descreveu uma situação concreta com uma cliente zangada, detalhou o que fez no início e a seguir e explicou como chegou a uma solução positiva.

«Houve uma cliente que recebeu um sofá com uma almofada rasgada dois dias antes de ter a família lá em casa.»
«Então, deixei de citar a política e perguntei-lhe o que mais a ajudaria naquele momento. Disse que só precisava de ter o sofá apresentável para o fim de semana. Por isso, enviámos uma almofada de substituição por estafeta para a manhã seguinte e fizemos um reembolso parcial.»
Ver toda a ficha de avaliação
Obrigatórios
  • Disponível ao fim de semanaCumprido
  • Um ano de experiência em apoio ao clienteCumprido
  • Início dentro de quatro semanasNão confirmado
Comunicação escrita5

O candidato identificou claramente uma técnica de comunicação e deu um exemplo exato de uma frase que usa.

«A minha regra é começar por descrever o problema por palavras minhas, para a pessoa perceber que li a mensagem.»
«Por exemplo, posso dizer algo como: «Vejo que a sua encomenda chegou danificada e que isso lhe fez perder tempo. Eis o que poderia fazer hoje.»»
Ferramentas de helpdesk5

O candidato identificou as ferramentas que usou e detalhou o seu contributo para a configuração de macros e vistas personalizadas.

«Nos últimos dois anos usei sobretudo o Zendesk e, antes disso, o Freshdesk.»
«Sugeri e redigi o texto de cerca de 10 macros. E criei uma vista personalizada para devoluções com mais de 5 dias.»
Pontos fortes
  • Consegue acalmar clientes zangados ao deixar de citar a política e procurar soluções práticas.
  • Tem boas práticas de comunicação escrita, incluindo um documento que mantém atualizado com frases eficazes.
  • Consegue melhorar os processos de helpdesk ao criar vistas personalizadas e redigir macros.
AlertaO candidato não tem a certeza do prazo de aviso prévio, que pode ir até seis semanas.

Candidatos

Fácil de concluir em qualquer dispositivo

Nada a instalar. O link abre no navegador, quando cada candidato quiser.

18% mais hipóteses de começar a trabalhar após uma entrevista conduzida por IA.

Estudo de campo de Jabarian e Henkel com dados da PSG Global Solutions; não são dados de Kira-AI.

Limites

O que Kira-AI nunca faz

70% das pessoas à procura de emprego não foram informadas de que seriam avaliadas por IA. Com Kira-AI, todos os candidatos são informados.

Inquérito realizado pela Greenhouse a 2950 candidatos, maio de 2026.

  • Os candidatos sabem sempre que falam com IA e que a entrevista é gravada. O consentimento é dado antes de começar.

  • Kira-AI nunca rejeita candidatos. As fichas de avaliação não são editáveis e cada decisão cabe a uma pessoa da sua equipa.

  • Sem câmara, monitorização do ecrã ou vigilância remota. Kira-AI não analisa emoções nem personalidade; o produto não tem essa capacidade.

  • As gravações e transcrições são guardadas na UE. Pode pedir a eliminação a qualquer momento.

A experiência dos candidatos

Testemunhos

O que dizem os recrutadores

  • Kira-AI dá-me mais informação do que um CV. Posso ler como cada pessoa explica a sua experiência antes de decidir com quem falar.
    Valentina B.Especialista em pesquisa de talento na Provectus
  • Gosto de poder enviar o link da entrevista e analisar as respostas quando tenho tempo. Encontrar uma hora para cada primeira conversa é muitas vezes o mais difícil.
    Irina V.Generalista de RH na Attract Group
  • Pelas minhas contas, Kira-AI reduz em cerca de 40% o tempo que dedico à pesquisa e à triagem inicial de candidatos.
    Ksenia O.Recrutadora de TI na Attract Group

Preços

Preços simples, por entrevista

Starter
149 $/mês

100 entrevistas por mês. Vagas e membros da equipa ilimitados.

Mais vantajoso
Professional
349 $/mês

500 entrevistas por mês. Tudo o que o Starter inclui, com mais entrevistas.

Enterprise
À medida

Para maior volume.

Até 25 entrevistas gratuitas. Sem cartão.

Preços e perguntas frequentes

FAQ

Perguntas